幾年前，我的主要工作機都還是 Windows 機器，

Outlook 自然也是使用 Windows 版本的，

我在 Exchange 伺服器上加入許多的規則 (rule) 來自動分類信件，

但換到 Mac 版的 Outlook 後就出問題了…

 

從 Outlook > Tools > Rules 依然可以看到 Exchange 伺服器上的規則，

但如果我想新增一條規則，新增時沒問題，

但要結束設定時，Outlook 會將規則同步到 Exchange 伺服器上，

這時就會出現 Rules could not be saved because there is an error in the rules：

 

這個錯誤訊息是典型的沒路用，

也沒講說是哪條規則出了問題，

而且規則有問題，新增時按下 OK 鈕卻也沒報錯…

上網查了一下，的確也有不少人在抱怨這件事，

微軟的回應是說因為規則是一次性的傳到伺服器上檢查，

所以目前沒有回傳哪條規則出了問題，以後再改進…

 

之前遇到了這個狀況後，我就一直沒再改過規則了，

但最近因為信件量變多，還是想建立 Exchange 伺服器上的規則來管理～

當然我也可以只建立本機端的規則，

但那樣的缺點是只有那台電腦開機收信時，才會用本機的規則來處理。

如果是開手機來看信 (且電腦 Outlook 沒開時)，那些規則都沒有執行，

就會看到一堆不想看的信…

 

今天決定來徹底解決這個規則不能同步的問題～

不過一堆規則裡面，也不知道究竟是哪條出了問題，

唯一的方法就是先把不必要的規則都先砍了，減少嫌疑犯的個數～

像我原本有一堆只要收到 CI AutoBuild 的信，就會移到特定目錄的規則，

專案的舊版本已經很少在使用，所以把相關的規則都先移掉：

 

刪完之後，可以按下 Show All 鈕，

這本來只是回到 Outlook 的設定頁面，

但這動作會讓修改後的規則被傳到 Exchange 伺服器上～

很幸運地，這次就沒有出現 Rules could not be saved 的錯誤訊息，

表示我們湊巧砍掉了有問題的規則：

 

至於什麼叫做有問題的規則呢？

大概就是像規則裡有不正確的信箱地址、或是將信件移動到不存在的目錄等等。

規則少的話可以一個個檢查，

多的話就還是先來個斷捨離，清掉不必要的規則，再來檢查吧～

 

參考資料：Outlook for Mac error message: Rules could not be saved because there is an error in the rules