有時會需要在家連回公司的電腦，

最常使用的自然是 Windows 內建的遠端桌面了，

不過有時遠端桌面會突然沒有反應，這時候該怎麼辦呢？

根據以往的經驗，遠端桌面突然卡住有幾種可能：

1. 跟遠端電腦的連線斷掉了… 這個只要 ping 一下遠端電腦就可以確認了

2. 如果 ping 成功，也看到的遠端桌面，可是滑鼠鍵盤就是沒有反應呢？

通常狀況２有可能是因為遠端電腦在跑什麼程式，而那個程式造成了問題，

也許是那個程式吃了太多的 CPU、用了太多的記憶體之類的，

有時是因為 explorer.exe 程序當掉了導致整個桌面都沒有反應～

這時候可以利用 Windows 7 內建的 tasklist 和 taskkill 來嘗試解決問題

（不過僅限於本地電腦和遠端電腦是有「區域連線」或「VPN連線」的狀態喔）

Step 1: 用 tasklist 顯示遠端電腦現在在執行哪些程序。

tasklist 的語法如下：

例如：tasklist /s myMachie /u myAccount /p “this is my password”

執行之後：

Step 2: 猜測是哪個程序造成的問題。這一步不太容易，有時要靠經驗判斷。

可以看看是不是有程序用了過多的記憶體（用了幾百 MB）而平常它不會用到這麼多，

或是剛剛有執行過什麼程式之後就導致桌面當掉，也是一個線索。

如果都猜不出來的話，最終的目標就是 explorer.exe…

只不過如果砍掉 explorer.exe 的話，工作列會整個消失，

需要再用別的方法把它叫起來喔（像是用原本已經在執行的 Process Explorer）…

Step 3: 用 taskkill 砍掉造成問題的程序。

taskkill 和 tasklist 的參數方式很接近，相當的方便。

像我猜測是 Everything 這個程序吃掉了超過 1GB 的記憶體而造成了問題，

我就可以使用下列的指令來終止它：

taskkill /s myMachine /u myAccount /p “this is my password” /im everything*

程式終止之後，桌面回復正常的話，就是砍對程序囉～

砍錯的話… 請再嘗試其他的程序看看，不過可別亂砍呀，

到時候連遠端桌面都進不去的狀況也是有可能的～～ 😛

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