今天家人緊急求助，

說 WordPress 網誌突然整個都無法運作了，

訪客進不去，管理頁面也進不去…

試著連看看，果真首頁就是 HTTP 500 Internal Server Error：

 

因為我們的 WordPress 網站都是架在 Google Cloud Platform 上，

於是先連到 Google Cloud Platform 上的虛擬機器，

看了一下，記憶體使用量和磁碟剩餘空間似乎沒有太大的異常…

先直接放大絕，將機器重開機看看，

但問題並沒有解決…

 

查看一下 Bitnami 上的 Apache 記錄檔 (/opt/bitnami/apache2/logs/access_log)，

蠻奇怪的是半夜前都還很正常 (HTTP 200 OK)，

在某個時間點之後，所有的網頁存取就都變成 HTTP 500 Error…

難道是有駭客來攻擊，把網站搞爛了嗎？

但瞄了一下出問題的時間點附近的 access_log，

都只是很普通的網頁 HTTP GET 請求而已，存取頻率也不高…

(當然攻擊是可以含在 HTTP Header 裡面，不過先沒探究那麼多)

 

看了一下 /opt/bitnami/apache2/logs/error_log，

裡面是有一些像是 PHP 的 exception，

從 exception 本身不能很確定是哪裡，查了關鍵字像是某個外掛，

但管理頁面進不去，要怎麼關掉外掛呢？

 

其實關掉的方法很簡單，只要可以連上 WordPress 的機器，

把那外掛的目錄移走就行了～

像 GCP 上的 WordPress 網站外掛目錄是

/opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs/wp-content/plugins，

只要用 Google Cloud Platform 上的 SSH 功能 (或 gcloud ssh) 連上機器，

再執行類似下面的指令，

就會把名為 plugin_name 的外掛移到 _bad 目錄下：

cd /opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs/wp-content/plugins
sudo mkdir _bad
sudo mv plugin_name _bad/

 

移走了我本來懷疑的外掛，再重新整理頁面，還是一樣 HTTP 500 error…

實在也沒什麼辦法，決定把所有外掛都關掉看看：

sudo mv * _bad/

 

結果居然有用！網頁回來了，也可以進去管理頁面，

看來應該是某個外掛出了問題…

要找出是哪個外掛有問題，最笨但也最有效的方法，

就是一個個把外掛移回正常目錄，看看網頁是不是會掛掉：

sudo mv _bad/updraftplus/ ./
sudo mv _bad/search-regex/ ./
sudo mv _bad/google-analytics-for-wordpress/ ./
sudo mv _bad/gutenberg/ ./
sudo mv _bad/classic-editor/ ./

 

就當我執行到將 classic-editor 移回正常外掛目錄下時，網頁就壞掉了！

看來 Classic Editor 傳統編輯器外掛就是元兇了：

 

這個 Classic Editor 是什麼東西呢？

WordPress 5.0 之後，預設的編輯器換成了 Gutenberg，

不過老實說我用不習慣，而且我常常需要在文章中插入原始碼，

Gutenberg 似乎並不方便作到這件事…

所以我和家人都是裝了這個 Classic Editor 外掛，

讓 WordPress 5.0 可以預設使用舊的編輯器…

 

而 Classic Editor 的更新時間，是 11 個小時前，

蠻像是開始出事的時間前後。

至於為什麼我自己的網誌，同樣使用 Classic Editor 卻沒事，

就不得而知了，可能程式裡要遇到某些狀況才會出事吧

(這種事對工程師來說已經司空見慣，

客戶的問題就是怎樣都無法在我們的機器上重現… XD)

 

關掉了 Classic Editor，自然家人就開始哀嚎說 Gutenberg 很難用…

本來想說要找找看 Classic Editor 的舊版看有沒有用，

結果在外掛區看到另外一個外掛 Disable Gutenberg，

使用人數沒有 Classic Editor 那麼多，但也有六萬以上：

 

看了一下 Disable Gutenberg 的說明，

做的事情和 Classic Editor 一模一樣，但多了些進階組態功能。

把它裝起來瞧瞧，舊的編輯器回來了，而且網頁也沒有掛掉！！

真是太棒了，總算完美的解決了這次的停機災難…

把這事件記錄一下，說不定不久之後，

我自己的網誌就也要換成用 Disable Gutenberg 了也說不定… Orz

 

參考資料：Bitnami: Debug Apache Errors