[寬頻] 中華電信光世代 ADSL 突然變得很慢…

[寬頻] 中華電信光世代 ADSL 突然變得很慢…

最近家裡的網路很慢,今天又是特別的明顯,

但明明今天也沒有下雨,為什麼會有問題呢?

 

試著重開中華電信寬頻數據機,沒有什麼效果,

ping Google DNS 的來回時間都是上百甚至上千 millisecond:

64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=566 ttl=120 time=13.367 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=567 ttl=120 time=50.110 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=568 ttl=120 time=1418.520 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=569 ttl=120 time=413.495 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=570 ttl=120 time=1058.413 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=571 ttl=120 time=58.079 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=572 ttl=120 time=1298.307 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=573 ttl=120 time=298.168 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=574 ttl=120 time=1241.256 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=575 ttl=120 time=240.781 ms

 

難道是 Wi-Fi 分享的問題?

但用網路線直接接電腦和數據機,ping 的時間也沒有減少,

看來是數據機到中華電信機房的連線問題了。

只好打電話到障礙申告專線 0800-080-128 一探究竟…

 

打過去,語音選擇了「上網速度慢」這個類別,

之後要選查修的時段,不過我沒時間查修,

直接轉接客服人員,想問問看是不是中華電信通盤的問題。

 

客服也是請我要重開數據機,

聽我說已經重開後,他說他那邊要「重整網路」,

重整的過程大概二十幾秒吧,數據機的 Alarm 紅燈會亮,且網路也斷線。

之後 Alarm 紅燈熄滅,網路就可以連上了,

ping 的時間也比較正常,大約是幾十個 millisecond,

雖然還是會有幾百的狀況,但比起原本已經好多了:

64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1343 ttl=44 time=57.173 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1344 ttl=44 time=32.163 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1345 ttl=44 time=61.150 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1346 ttl=44 time=10.927 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1347 ttl=44 time=10.849 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1348 ttl=44 time=14.037 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1349 ttl=44 time=9.805 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1350 ttl=44 time=118.320 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=1351 ttl=44 time=29.053 ms

 

至於什麼是「重整網路」呢?

據客服的說法,是他們會重新送一個訊號過來,

不確定到底這會做什麼事,也許會重新建立數據機與機房間的連線?

不管怎樣,問題總算是暫時解決了…

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